| 项目 | 为什么需要 | 示例 |
|---|---|---|
| 用途与负载 | 决定容量与平台 | 工厂备电，注塑机 12 台，总 380kW，最大单台 45kW 直启 |
| 电压与频率 | 决定发电机绕组与转速 | 400V / 50Hz / 三相四线 |
| 交货地 | 决定包装、条款与运费 | FOB 深圳盐田，或 CIF 胡志明 |
| 年运行小时 | 决定平台与油耗账 | 备电约 150 小时，或连续 4000 小时 |
| 环境 | 决定降容与防护 | 海拔 1200 米，夏季最高 48℃，多沙尘 |
| 认证与文件 | 决定认证成本与周期 | 需要 CE，随机文件英文 |
周一至周六 8:30–18:00（GMT+8）。邮件与 WhatsApp 当天回复；下班后的询盘，次日上午回复。
常规机组：4 小时内给配置与价格区间，1 个工作日出正式报价单。储能与柴储混合：3–5 个工作日出方案。
中东、非洲、欧洲、美洲的客户很多。我们习惯按你的时间约会议，也可以发语音说明需求。
三行就够起步：一、要带什么负载（设备类型、总功率、是否有大电机启动）；二、现场电压与频率（如 400V/50Hz 三相四线）；三、交到哪里（目的港或门点）。有这些我们能给配置与价格区间。要精确报价，再加：用途（备电/常用/连续）、年运行小时、环境温度与海拔、是否需要静音箱或集装箱、认证要求、随机文件语言、以及期望交期。
常规机组：工作时间内的询价，4 小时内给初步配置与价格区间，1 个工作日内给正式报价单（含配置清单、含与不含项、交期与付款方式）。带静音箱、并机、高压、特殊电压或认证要求的，1–2 个工作日。储能与柴储混合项目，需要先算容量与收益，3–5 个工作日给方案。海外时差问题不大，我们有人值班看邮件与 WhatsApp。
可以，随时欢迎。工厂在深圳市宝安区航城街道九围第二工业区18-31B，距深圳宝安国际机场约 10 公里，从机场打车 20 分钟左右。看厂一般安排 2–3 小时：装配线、测试台、在制机组、静音箱体车间、成品区，需要的话现场做带载演示。提前一天把来访人员名单、公司名称与时间发我们，我们安排人接待并准备你要看的机型；需要中文以外的语言，提前说，我们安排翻译。
只需三行信息：要带什么负载、现场电压与频率、交到哪个港口。剩余的交给我们——选型、配置、测试、包装、单证、海运与调试培训。
